アマゾン売上高、ネット通販好調で最高に 7~9月
皆さん、こんにちは。10月27日の日経新聞に次のような記事が掲載されていました。
米アマゾン・ドット・コムが26日に発表した2017年7~9月期決算は売上高が前年同期比34%増の437億4400万ドル(約5兆円)となり過去最高を更新した。生鮮スーパー、ホールフーズ・マーケットを8月末に買収した効果に加え、ネット通販事業とクラウド事業が伸びた。特にクラウド事業は42%の増収と好調が続く。
売り上げ増のうちホールフーズの貢献分は約13億ドル。ネット通販が22%増の264億ドルで、なお事業の柱を占めている。
売り上げが伸びているとはいえ、投資を優先し足元の薄利を容認する「未来志向」の姿勢は変わらない。営業利益は同40%減の3億4700万ドルで、売上高に占める率はわずか0.8%。販売諸経費や配送センターの設置コストに加え、映画やネット動画などコンテンツの作成にかかる費用が膨らんだ。純利益は同2%増の2億5600万ドルだった。
アマゾンはネット通販でのシェア拡大に重点を置いており、ブライアン・オルサブスキー最高財務責任者(CFO)も「7月のセールで有料の『プライム会員』が世界で増えた」と説明。安定した収益をもたらす利用者の囲い込みが進んでいることを強調した。
米国でのクリスマス商戦をはさむ2017年10~12月期の業績見通しは、前の期と比べて28~38%の増収を見込む。オルサブスキーCFOはホールフーズとの事業の融合について「重なるものは一本化する」と述べたものの、実店舗の将来的な活用策については明言を避けた。
私自身もアマゾンさんのプライム会員になっているのですが、上記でも述べられている「映画やネット動画」のサービスが非常に良いです。
プライム会員になるための年会費を支払うだけで(テレビでの視聴は別途端末機の購入が必要)スマホやタブレットで視聴可能になります。
またその中の映画やドラマ、アマゾンオリジナルの動画なども充実しており、休日にはよく利用させていただいております。
アマゾンオリジナルの動画はこの会員にならなければ視聴できませんので会員数を増やす手段としては非常に有効的です。
またその動画も非常に魅力的で、何を隠そう私もそのオリジナル動画に魅力を感じて会員になってしまった人間です。
本来のサービス以上のサービスを会員に提供しようとする姿勢は、上記でも述べられている「売り上げが伸びているとはいえ、投資を優先し足元の薄利を容認する「未来志向」の姿勢は変わらない。」
現状維持を良しとせず、常に先を目指し、進化し続けるところは私達も見習い、行動にうつしていかなければいけませんね。
またネット通販と、映画や動画のサービスといった全く違ったサービスを組み合わせる発想も会員を満足させるにはどうしたらよいかというところから生まれたアイディアなのでしょう。
一つの業態に拘らず、次々と面白いサービスを会員に提供してくれるアマゾンさん、今後のサービスにも期待せざるをえません。(笑)